Specifiques agences d’emploi
Nous accompagnons au quotidien les réseaux et agences d’emploi et leur proposons une offre de formations complète répondant spécifiquement à l’évolution des compétences de leurs permanents. Cette offre est le fruit d’une solide expertise de votre métier et d’une écoute des évolutions du secteur. Il s’agit de modules courts ou bien de parcours de formation en intra ou en inter. Les formations sont conçues et animées par une équipe de 5 consultants experts de votre métier et 1 coach certifié.
Ce qui nous caractérise ? Notre ancrage métier, notre approche concrète, opérationnelle et ludique, notre bienveillance et notre pédagogie. Nous faisons du sur-mesure mais les quelques programmes ci-dessous pourront sûrement vous inspirer.
Nos indicateurs de performance :
En 2024 nous avons formé 600 personnes. Elles nous ont attribué une note de satisfaction moyenne de 3,85/4
Le taux d’assiduité de nos participants est de 100%
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions :
Actions de formation – Bilans de compétences
RÉALISER DES PROPOSITIONS ACTIVES D’INTÉRIMAIRES
1 jour
Introduire avec méthodologie et succès la démarche proactive de placement des intérimaires ou candidats disponibles. Profiter de cette action pour développer la détection d’autres opportunités.
Appels réels sur le fichier prospect de l’agence
Télécharger le PDFRÉUSSIR SA PRISE DE RDV PAR TÉLÉPHONE
1 à 2 jours
Etre plus à l’aise et plus efficace dans la démarche de prospection. Qualifier les cibles, affuter le discours, franchir les barrages, répondre aux objections et convaincre notre interlocuteur de nous recevoir.
Appels réels sur le fichier prospect de l’agence.
Télécharger le PDFAMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE SA PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE
2 jours
Identifier les modes de prospection adaptés au secteur de l'intérim et du recrutement. Qualifier son fichier, passer le barrage, répondre aux objections, prendre des rendez-vous. Utiliser la proposition active comme levier de prospection et rebondir sur d'autres opportunités.
L'essentiel de la prospection en 2 jours.
Télécharger le PDFCONDUIRE UN ENTRETIEN COMMERCIAL LES 6 ÉTAPES DE LA VENTE
2 jours
Savoir faire la différence lors de la démarche commerciale en face à face : Savoir se présenter, écouter, découvrir, valoriser son agence et ses prestations. Conclure son entretien efficacement dans le but de concrétiser une relation
Se démarquer de la concurrence
Télécharger le PDFDÉFENDRE SON PRIX ET NÉGOCIER
1 jour
Faire prendre conscience de sa valeur ajoutée et la défendre. Présenter son prix avec pédagogie et valoriser son service. Relativiser une objection sur le prix et négocier tout en préservant ses intérêts
Rester légitime face à un client avec un prix plus cher
Télécharger le PDFFIDÉLISER SES CLIENTS
2 jours
Définir une stratégie de fidélisation en fonction de la typologie de ses clients. Utiliser l’entretien commercial comme levier de fidélisation. Gérer le mécontentement client et conserver la relation client.
Mieux résister dans un environnement fortement concurrentiel
Télécharger le PDFVENDRE ET DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ DE RECRUTEMENT CDI/CDD
2 jours
Développer son expertise et son savoir-faire sur le placement CDI/CDD. Proposer la bonne offre commerciale. Savoir la vendre. Mettre l’analyse des besoins et les recrutements aux exigences de ce marché afin de gagner en crédibilité.
Profiter d’un marché porteur et améliorer vos marges
Télécharger le PDFPARCOURS DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ COMMERCIALE
8 jours
8 jours de formations qui se déroulent sur 6 mois, pour permettre une assimilation progressive des compétences clés en matière de développement commercial de vos collaborateurs agence. Ce parcours facilite le retour d’expérience à chaque module
Parcours adaptable et évolutif
Télécharger le PDFPRIX ET MARGE EN AGENCE D'EMPLOI
1 jour
Analyser la construction de son prix de revient agence. Comprendre le mécanisme et l’impact des allégements sur la marge. Identifier les fuites possibles de MB. Intégrer l’importance du prix de vente et de la marge additionnelle.
Module adapté à des nouveaux entrants
Télécharger le PDFOPTIMISER SA MARGE
1 jour
Identifier les différents leviers d'optimisation de la marge selon les différents scénarios de calcul de charges patronales et d’allègements. Comprendre les mécanismes de chacun et ses propres leviers. Agir de façon raisonnée afin de garantir l’intérêt de tous (vous, l'intérimaire et votre Ets)
Module adaptable à vos pratiques interne en matière de calcul de la marge et d’optimisation.
Télécharger le PDFCOMPRENDRE ET OPTIMISER SA MARGE
2 jours
Maitriser son prix de revient, l’influence de son prix de vente et des allégements dans la MB. Identifier toutes les sources possibles de développement et d’optimisation de la marge en liens avec l’actualité des agences d’emploi.
Programme complet. Permet d’aller au fond d’un sujet sensible et d’acquérir la confiance nécessaire.
Télécharger le PDFAGIR SUR LES LEVIERS DE LA MARGE BRUTE
1 Jour
Ce programme condensé en 1 journée et réservé à un public avisé, permet d’aborder tous les points cruciaux sur la compréhension de la marge et sur les leviers d’amélioration concrets et actuels.
Public expert
Télécharger le PDFSUIVRE LA PERFORMANCE ET PILOTER SON AGENCE
2 jours
Faire une analyse pertinente de son agence et élaborer sa stratégie de développement. Savoir analyser les résultats et les écarts de performances. Définir, formaliser et suivre un plan d’action. Impliquer et motiver ses collaborateurs dans la réussite du plan d’action. Mener une réunion hebdomadaire d’activité.
Prendre en main son agence et devenir proactif
Télécharger le PDFOptiMarge : Un complément indispensable
Pour maximiser vos marges avec précision et simplicité dans le secteur de l'intérim. www.optimarge.com
Télécharger le PDFSOURCING : IDENTIFIER ET PRESELECTIONNER DES CANDIDATS
1 jour
Définir les bons critères. Créer des requêtes de recherches pertinentes et efficaces. Utiliser les CV-thèques et réseaux sociaux avec la bonne approche. Analyser et présélectionner les bons candidats par différents moyens. Gagner du temps et de l'efficacité dans vos recherches.
Convient parfaitement aux profils débutants et expérimentés voulant améliorer leur efficacité.
Télécharger le PDFCONDUIRE UN ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
2 jours
Mener les 5 étapes de l'entretien de recrutement. Approfondir l'évaluation du candidat avec méthodes et objectifs. Déjouer les biais spécifiques au recrutement. Réaliser une synthèse de candidature et valoriser les candidats retenus.
Convient parfaitement aux profils débutants et expérimentés voulant améliorer leur efficacité.
Télécharger le PDFLES 5 ETAPES D'UN ENTRETIEN DE RECRUTEMENT REUSSI
2 jours
Optimiser le sourcing en adoptant la bonne stratégie et les bonnes pratiques. Approcher efficacement les candidats et mener un entretien de recrutement pertinent et qualitatif. Evaluer les compétences et motivations avec méthode.
L'essentiel du sourcing et du recrutement en 2 jours
Télécharger le PDFAnticiper et gérer les conflits
1 à 2 jours
Identifier les contours d’un conflit. Comprendre les environnements générateurs de conflit. S’approprier les outils d’anticipation de conflit (le triangle de Karpman, les signes de reconnaissances. Avoir une communication assertive. Savoir gérer un conflit.
Des méthodes pédagogiques variées et beaucoup de mises en situation. Adaptées aux agences d'emplois
Télécharger le PDFMENER UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL AVEC VOS INTÉRIMAIRES
2 jours
Réaliser un entretien de développement avec vos intérimaires dans le but de faire le point si leur compétences, leurs aspirations, et lever leurs freins éventuels. Optimiser la conduite de l'entretien. Identifier ensemble les solutions adéquates. Suivez et fidéliser vos meilleurs éléments.
Pour vos intérimaires en CDI et vos intérimaires à fidéliser
Créer un climat d'agence serein
1 jour
Renforcez votre posture professionnelle en agence. Prévenir les tensions et sécuriser vos interactions avec vos candidats, intérimaires et clients (accueil, téléphone, avis Google…). Apprenez à réguler les émotions et gérer les situations délicates pour instaurer un climat d'agence serein et protéger durablement votre image de marque.
Télécharger le PDFDEVENIR TUTEUR
2 jours
Comprendre le rôle de tuteur en entreprise. Accueillir, suivre, analyser les besoins d’accompagnement. Améliorer sa pédagogie pour transmettre et former plus efficacement. S’assurer du bon déroulement de la formation.
Fortement recommandée dans le cadre de contrat en alternance elle est obligatoire si vous mettez en œuvre des contrats d’apprentissage pour vos permanents ou intérimaires
Maîtrise juridique du travail temporaire : De la conformité à la pratique (NIV.1)
2 jours
Acquérir une connaissance complète des aspects juridiques et réglementaires du travail temporaire et maîtriser la gestion des contrats, des missions et des frais professionnels spécifiques à l'intérim.
Intra et Inter (Lyon) - Prochaines dates les 18 et 19 mai 2026
Télécharger le PDFTravail temporaire Niv.2 – Expertise et sécurisation opérationnelle
2 jours
Deux jours pour maîtriser les sujets sensibles du travail temporaire : AT/MP, contrats courts, emploi des étrangers, frais professionnels et contrôles. Approfondissez votre expertise juridique, adoptez des réflexes sécurisants et gérez les situations complexes avec méthode. Formation 100 % terrain, cas pratiques et check-lists opérationnelles.
Intra et inter (Lyon) - Prochaines dates les 24 et 25 juin 2026
Télécharger le PDFLa gestion des arrêts de travail et l’optimisation des coûts : De la prévention au contentieux
1 jour
Comprendre et optimiser les mécanismes de tarification liés aux accidents du travail et aux maladies professionnelles.
Identifier et mettre en œuvre des stratégies de prévention efficaces pour réduire les risques et l'absentéisme.
Maîtriser les procédures de gestion des AT/MP, ainsi que les contentieux associés, afin de minimiser les impacts sur l'entreprise.
Intra et Inter (Lyon + distanciel)
Télécharger le PDFAccidents du travail & maladies professionnelles – Spécifique travail temporaire
1 jour
Une formation opérationnelle dédiée aux agences d'emploi pour sécuriser la gestion des AT/MP. En une journée, les participants ont acquis les bons réflexes : gestion des 30 premières minutes, rédaction des réserves recevables, enquête EU/ETT, maîtrise des impacts financiers et prévention des risques. Cas pratiques et outils concrets.
Télécharger le PDFMaîtriser la gestion des frais professionnels (BTP, TP, Logistique, Industrie)
1 jour
Une formation concrète pour sécuriser la gestion des frais professionnels en intérim. Maîtrisez les règles, évitez les redressements et fiabilisez vos bulletins. Cas pratiques, détection d'erreurs fréquentes et outils opérationnels pour sécuriser la relation avec vos clients EU.
Télécharger le PDFTravail temporaire avancé & sécurisation des missions
1 jour
Professionnalisez vos pratiques et sécurisez chaque mission, du sourcing jusqu'à la fin de la mission. Identifier les situations à risques et adopter les bons réflexes pour réduire les litiges, les risques AT et les contrôles défavorables. Outils concrets et études de cas pratiques.
Télécharger le PDFEmploi des étrangers - Sécurisez votre démarche
1 jour
Une formation opérationnelle pour sécuriser l'embauche et la délégation d'intérimaires étrangers. Vérification rapide des titres, prévention du travail illégal, gestion des situations complexes et préparation aux contrôles. Partez avec une méthode claire, des outils concrets et des réflexes solides pour protéger durablement votre agence.
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