Formations commerciales
Nos formations commerciales permettent d’être immédiatement opérationnelles et vont de la prise de rdv avec des prospects à la fidélisation du client. Nous sommes à l’écoute de vos besoins spécifiques pour y répondre avec une approche sur mesure
Nos indicateurs de performance :
En 2023 nous avons formé 887 personnes. Elles nous ont attribué une note de satisfaction moyenne de 3,86/4
Le taux d’assiduité de nos participants est de 100%
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions :
Actions de formation – Bilans de compétences
RÉUSSIR SA PRISE DE RDV PAR TÉLÉPHONE
1 à 2 jours
Etre plus à l’aise et plus efficace dans la démarche de prospection. Qualifier les cibles, affuter le discours, franchir les barrages, répondre aux objections et convaincre notre interlocuteur de nous recevoir.
Appels réels sur le fichier prospects des participants
Télécharger le PDFCONDUIRE UN ENTRETIEN COMMERCIAL
2 à 3 jours
Savoir faire la différence lors de la démarche commerciale en face à face : Savoir se présenter, écouter, découvrir, valoriser son agence et ses prestations. Conclure son entretien efficacement dans le but de concrétiser une relation
Maîtriser les 6 étapes de la vente
Télécharger le PDFDÉFENDRE SON PRIX ET NÉGOCIER
Faire prendre conscience de sa valeur ajoutée et la défendre. Présenter son prix avec pédagogie et valoriser son service. Relativiser une objection sur le prix et négocier tout en préservant ses intérêts
Rester légitime face à un client avec un prix plus cher
Télécharger le PDFFIDÉLISER PAR LA GESTION DE LA RELATION CLIENT
2 jours
Prendre soin de la relation avec ses clients. Evoluer dans la compréhension des attentes et développer ses clients. Adopter une stratégie adaptée à son portefeuille. Savoir gérer une relation difficile.
Mieux résister dans un environnement fortement concurrentiel
Télécharger le PDFPARCOURS DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ COMMERCIALE
7 jours
7 jours de formations qui se déroulent sur 6 mois, pour permettre une assimilation progressive des compétences clés en matière de développement commercial de vos collaborateurs. Ce parcours facilite le retour d’expérience à chaque module
Parcours adaptable et évolutif
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